La suspensión del espectáculo de Bandana en Bahía Blanca continúa generando reclamos de personas que compraron entradas y aún no recibieron el reintegro del dinero. Pamela Cantero, integrante de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), explicó que el organismo intervino tras las denuncias de los afectados, pero que las gestiones administrativas no pudieron avanzar por dificultades para contactar al responsable de la producción.
Según detalló Cantero, el evento fue suspendido y se había anunciado que la devolución del dinero comenzaría el 10 de agosto. Sin embargo, ese compromiso no se cumplió y los compradores recurrieron a la OMIC para formalizar sus reclamos.
La abogada señaló que, en este caso, todas las entradas se adquirieron a través de un mismo canal de venta y que la responsabilidad por el reintegro corresponde al productor del espectáculo, no a las integrantes del grupo musical.
La OMIC no pudo notificar al productor
Cantero explicó que la oficina inició el procedimiento administrativo correspondiente, que incluye audiencias de conciliación entre las partes. Para ello, intentaron localizar al productor, aparentemente radicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Ante la falta de un domicilio aportado por los consumidores, la OMIC buscó los datos registrados ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) y envió notificaciones postales. Sin embargo, no obtuvo respuesta y, posteriormente, una carta documento fue devuelta con la indicación de que el destinatario era desconocido en ese domicilio.
Esta situación impidió continuar con las audiencias, ya que, según explicó Cantero, es necesario que la otra parte esté debidamente notificada para garantizar su derecho de defensa.
“Se nos cierra un poco la instancia porque, por imposibilidad de notificación, no tenemos a la otra parte para hacer la conciliación”, señaló.
La vía judicial, una alternativa para los damnificados
Ante la imposibilidad de avanzar por la vía administrativa, Cantero indicó que los consumidores pueden recurrir a la Justicia, donde existen otras herramientas para intentar localizar y notificar al productor.
Además, mencionó que la situación no se limita a Bahía Blanca, sino que también se registraron inconvenientes en Santa Rosa y otras ciudades. En ese contexto, algunos de los afectados se estarían organizando para avanzar de manera conjunta con sus reclamos.
La funcionaria aclaró que la OMIC conserva los expedientes y que, si surge un nuevo domicilio donde pueda notificarse al responsable, intentarán retomar las gestiones.
Entradas desde $60.000
De acuerdo con lo informado por Cantero, entre 20 y 25 personas se acercaron hasta el momento a la OMIC para presentar sus reclamos. Las entradas tenían un valor mínimo de $60.000, aunque había localidades de mayor precio.
La funcionaria sostuvo que el organismo continuará colaborando con los damnificados dentro de sus posibilidades, aunque reconoció que, por el momento, la instancia administrativa se encuentra limitada por la imposibilidad de contactar al productor.
De esta manera, quienes todavía esperan la devolución del dinero podrían avanzar por la vía judicial, de manera individual o agrupada, para intentar recuperar el importe abonado.
