La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) recordó una serie de recomendaciones destinadas a promover el uso responsable de las tarjetas de crédito y evitar inconvenientes financieros que puedan afectar la economía de las familias.
Desde el organismo la abogada Pamela Cantero señaló la importancia de revisar periódicamente los resúmenes de cuenta para detectar consumos desconocidos, errores en la facturación o cargos indebidos. En caso de encontrar alguna irregularidad, se recomienda realizar el reclamo correspondiente de manera inmediata ante la entidad emisora.
Asimismo, destaca la necesidad de conocer las condiciones de financiación antes de realizar compras en cuotas, prestando especial atención a las tasas de interés, costos de mantenimiento y cargos adicionales que puedan aplicarse.
Otra de las sugerencias es evitar comprometer una parte excesiva de los ingresos mensuales en pagos con tarjeta, ya que esto puede generar dificultades para afrontar futuros vencimientos. También se aconseja realizar los pagos en fecha para evitar intereses por mora y mantener un buen historial crediticio.
La OMIC recordó además que las entidades financieras están obligadas a brindar información clara, detallada y comprensible sobre los productos y servicios que ofrecen, por lo que los usuarios tienen derecho a solicitar explicaciones ante cualquier duda relacionada con sus tarjetas.
Finalmente, desde el organismo recomendaron resguardar los datos personales y de seguridad de las tarjetas, no compartir claves ni códigos de verificación y extremar los cuidados al realizar compras por internet para prevenir posibles fraudes o estafas.
Ante cualquier consulta o inconveniente relacionado con servicios financieros, los consumidores pueden acercarse a la OMIC para recibir asesoramiento y orientación sobre sus derechos.
